कर्मचारियों ने आगंतुकों को परिसर छोड़ने के लिए कहा, और संग्रहालय ने सोशल मीडिया के माध्यम से टिकट धारकों के लिए रिफंड की घोषणा की।
रविवार की सुबह, संग्रहालय खुलने के कुछ ही समय बाद, चोरों के एक समूह ने लौवर के नदी तट के सामने तक पहुँचने के लिए एक टोकरी लिफ्ट का उपयोग किया। उन्होंने डिस्क कटर से एक खिड़की को जबरदस्ती खोला और तेजी से फ्रांसीसी क्राउन डायमंड्स के घर अपोलोन गैलरी को निशाना बनाया।
चोरों ने दो कांच के डिस्प्ले केस तोड़ दिए, आठ ऐतिहासिक आभूषण चुरा लिए और मोटरसाइकिलों पर भाग गए। संस्कृति मंत्री रचिदा दाती के मुताबिक, पूरा ऑपरेशन सिर्फ चार मिनट तक चला।
चोरी की गई वस्तुओं में एक नीलमणि मुकुट, एक पन्ना हार और झुमके, एक अवशेष ब्रोच, और फ्रांसीसी राजघराने और नेपोलियन की दूसरी पत्नी, महारानी मैरी-लुईस से जुड़े कई टुकड़े शामिल हैं। एक प्रमुख वस्तु, महारानी यूजनी का पन्ना जड़ित मुकुट, बाद में संग्रहालय के पास फेंक दिया गया पाया गया था।
अलार्म बजने के बावजूद, सुरक्षा के हस्तक्षेप से पहले ही चोर भाग निकले। किसी के घायल होने की सूचना नहीं है.
न्याय मंत्री गेराल्ड डर्मैनिन ने स्पष्ट सुरक्षा खामियों की आलोचना की, सवाल उठाया कि असुरक्षित खिड़कियां और सार्वजनिक रूप से सुलभ टोकरी लिफ्ट क्यों मौजूद थीं।
दाती ने विफलताओं को भी स्वीकार किया लेकिन सुरक्षा कर्मचारियों की प्रशंसा की जिन्होंने चोरों को लिफ्ट में आग लगाकर सबूत नष्ट करने से रोका।
जांचकर्ताओं ने लाइसेंस प्लेट वाली एक मोटरसाइकिल बरामद की है, जिससे जांच में मदद मिल सकती है। चोरी मोनालिसा से महज 250 मीटर की दूरी पर हुई.
दाती ने €700 मिलियन की “लौवर न्यू रेनेसां” आधुनिकीकरण योजना के हिस्से के रूप में संग्रहालय सुरक्षा में सुधार के लिए चल रहे प्रयासों की ओर इशारा किया, जिसका लक्ष्य बुनियादी ढांचे को उन्नत करना और संग्रहालय के 10 मिलियन वार्षिक आगंतुकों द्वारा खींची गई भीड़ का प्रबंधन करना है।
इस योजना में 2031 तक मोना लिसा के लिए एक समर्पित गैलरी का निर्माण शामिल है।
अधिकारियों ने इस डकैती को हाल की स्मृति में सबसे महत्वपूर्ण संग्रहालय चोरियों में से एक बताया।